एयरपोर्ट पर सामान सौंपने की प्रक्रिया में बदलाव करने की मांग

*सूचना अधिकार कार्यकर्ता सुनील खंडेलवाल ने एयरपोर्ट पर सामान सौंपने हेतु कर्मियों की प्रतिनियुक्ति की की मांग
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*शहर के जाने-माने सूचना अधिकार कार्यकर्ता सुनील कुमार खंडेलवाल ने एक बार फिर संपूर्ण देश के हवाई यात्रियों के हित में आवाज उठाई है। दिनांक 06 फरवरी 2025 को नागरिक उड्डयन विभाग, भारत सरकार को एक पत्र लिखकर सूचित किया था की जब लोग हवाई यात्रा करते हैं तो उनके सामानों को संबंधित एयरलाइंस के कर्मचारियों के द्वारा बोर्डिंग पास निर्गत करते समय ले लिया जाता है तथा सामानों की सुपुर्दगी जहां पर हवाई जहाज लैंड करता है वहां के एयरपोर्ट पर स्वचालित मशीन के द्वारा किया जाता है। खंडेलवाल ने अपने पत्र में कहा कि सामानों की सुपुर्दगी हेतु एयरपोर्ट पर किसी भी कर्मचारी को ड्यूटी पर नहीं लगाया जाता है जिसके कारण यात्रियों को अपने सामानों को खोजने में एवं लेने में काफी परेशानियों का सामना करना पड़ता है। आगे कहा की कभी-कभी एक ही तरह के ब्रीफकेस एवं अन्य सामान कईएक यात्रियों के बिल्कुल एक जैसे रहने के कारण एक यात्री का सामान कोई दूसरा यात्री ले जाता है और दूसरे यात्री का सामान कोई अन्य यात्री ले जाता है जिसके कारण लोगों को बेवजह काफी मुश्किलों का सामना करना पड़ता है। खंडेलवाल ने अपने पत्र के माध्यम से निवेदन किया है की सामानों की जब सुपुर्दगी की जाती है वह एयरपोर्ट के कर्मचारियों की उपस्थिति में एवं उनके द्वारा ही कराई जाए ताकि संबंधित यात्रियों को किसी भी तरह की परेशानियों का सामना न करना पड़े। विभाग के द्वारा खंडेलवाल को सूचित किया गया कि उनके सुझाव को मान लिया गया है और इसे भविष्य में लागू करने हेतु विचारार्थ रख लिया गया है। इस जवाब से श्री खंडेलवाल संतुष्ट नहीं हुए हैं और उन्होंने अपना गंभीर विरोध विभाग के समक्ष दर्ज कराया है। खंडेलवाल ने कहा है कि जब यात्री एयरपोर्ट अथॉरिटी को सभी तरह के शुल्क चुकाते हैं सुरक्षा जांच से गुजरते हैं और नियमों का पालन करते हैं तो फिर उनके सामानों को एयरपोर्ट अथॉरिटी के कर्मचारियों की मौजूदगी में ही क्यों नहीं सौंपा जा सकता है यह यात्रियों के अधिकारों का हनन है एवं इसके ऊपर पुनर्विचार करने का अनुरोध किया। खंडेलवाल के अनुरोध को नागरिक उड्डयन विभाग के निदेशक श्री संखेश मेहता, नई दिल्ली के पास आवश्यक कार्रवाई हेतु अग्रसारित कर दिया गया है।

*देश की लाखों लोगों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए खंडेलवाल ने भरोसा जताया है की नागरिक उड्डयन विभाग के द्वारा उनके सुझाव को मानते हुए जल्द ही मामले में आवश्यक कार्रवाई की जाएगी ताकि एयरपोर्ट पर सामान लेने के समय लोगों को किसी भी तरह की असुविधा एवं परेशानियों का सामना न करना पड़े।

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निशाकांत शर्मा (सहसंपादक)

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