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Consumer Protection Act 2019: आज से ग्राहक के तौर पर आपको मिल रहे ये अधिकार
केंद्र सरकार ग्राहकों को पहले से और भी मजबूत बनाने और ज्यादा अधिकार देने के लिए 34 साल बाद नया कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट (Consumer Protection Act, 2019) लेकर आई, जिसे आज से लागू भी कर दिया जाएगा. बीते गुरुवार को ही सरकार ने इस बारे में नोटिफिकेशन जारी कर दिया है. नया कानून कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट 1986 का स्थान लेगा।
कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट 2019 की प्रमुख विशेषताएं
💠सिलेब्रिटिज पर भी कार्रवाई का प्रावधान
💠आसानी से दर्ज करा सकेंगे मामला
💠उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (Consumer Disputes Redressal Commission) का गठन
💠PIL या जनहित याचिका अब कंज्यूमर फोरम में फाइल की जा सकेगी। पहले के कानून में ऐसा नहीं था
💠नए कानून में ऑनलाइन और टेलीशॉपिग कंपनियों को पहली बार शामिल किया गया है
💠खाने-पीने की चीजों में मिलावट तो कंपनियों पर जुर्माना और जेल का प्रावधान
💠कंज्यूमर मीडिएशन सेल का गठन। दोनों पक्ष आपसी सहमति से मीडिएशन सेल जा सकेंगे
💠कंज्यूमर फोरम में एक करोड़ रुपये तक के केस
💠स्टेट कंज्यूमर डिस्प्यूट रिड्रेसल कमीशन में एक करोड़ से दस करोड़ रुपये
💠नेशनल कंज्यूमर डिस्प्यूट रिड्रेसल कमीशन में दस करोड़ रुपये से ऊपर केसों की सुनवाई
💠कैरी बैग के पैसे वसूलना कानूनन गलत
💠सिनेमा हॉल में खाने-पीने की वस्तुओं पर ज्यादा पैसे लेने वालों की अगर मिलती है शिकायत तो होगी कार्रवाई।
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